Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras en nuvoec.shop, tienda en línea que opera en Ecuador bajo la marca Nüvo.

Precios y pago

• Los precios se muestran en dólares (USD) y son el valor final a pagar: no se suman cargos de envío al recibir.
• El método de pago principal es contra entrega (COD): pagas al recibir tu pedido en la puerta.

Pedidos y confirmación

• Todo pedido se confirma por WhatsApp antes del despacho. Si no logramos confirmarlo, no se envía.
• Podemos rechazar pedidos con datos incompletos, erróneos o con historial de entregas fallidas.

Entrega

• Entregamos en las 24 provincias del Ecuador en un estimado de 2 a 4 días laborables, según la zona.
• Si no estás en la dirección al momento de la entrega, el repartidor intentará coordinar contigo por teléfono.

Devoluciones

• Puedes revisar el producto al recibirlo. Si no es lo que esperabas, puedes no recibirlo y no pagas nada.
• Si tu producto llega con un defecto, escríbenos por WhatsApp y coordinamos la solución.

Propiedad intelectual

La marca Nüvo, sus textos, fotografías propias y el diseño del sitio pertenecen a Nüvo. No está permitido reutilizarlos sin autorización escrita.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.